Annuleringsvoorwaarden

1. VKbanen Trainingen hanteert een annuleringsregeling in geval dat een training na inschrijving en betaling alsnog wordt geannuleerd door de cursist / aanvrager.
2. De annuleringsregeling is van toepassing op alle trainingen en opleidingen die door de aangesloten trainingsbureaus worden aangeboden via de VKbanen trainingsportal.
3. De annuleringsregeling is niet van toepassing op trainingen en opleidingen die niet staan opgenomen in de VKbanen trainingsportal. Voor trainingen en opleidingen van aangesloten trainingsbureaus die niet zijn opgenomen in de VKbanen trainingsportal gelden de annuleringsvoorwaarden van de bureaus zelf. 
4. Een annulering kan slechts schriftelijk worden doorgegeven per e-mail via de VKbanen backoffice via het e-mail adres vkbanen@conclusion.nl.
5. Na ontvangst van de annuleringsaanvraag wordt het eventuele restitutiebedrag conform de annuleringsregeling binnen tien werkdagen teruggestort op het rekeningnummer dat is gebruikt bij inschrijving en betaling.
6. Tot vijf weken voor aanvang van de eerste trainingsactiviteit is annuleren kostenloos. Het inschrijfgeld wordt voor 100% via Docdata Payments teruggestort.
7. Bij annulering tussen vijf en vier weken vóór aanvang van de eerste trainingsactiviteit wordt 50% van het inschrijfgeld teruggestort.
8. Bij annulering tussen vier en drie weken vóór aanvang van de eerste trainingsactiviteit wordt 25% van het inschrijfgeld teruggestort.
9. Bij annulering binnen drie weken voor aanvang van de eerste trainingsactiviteit wordt geen inschrijfgeld teruggestort.
10. Het sturen van een vervanger voor de training is mogelijk in overleg met het trainingsbureau.
11. Bij annulering worden reeds toegezonden trainingsmaterialen niet teruggenomen en/of gecrediteerd.
12. Na aanvang van de training is annuleren niet meer mogelijk. Door het niet bijwonen van een training vervalt de financiële verplichting ten opzichte van VKbanen Trainingen niet.